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Comment annuler ma commande ?

Combien de fois avez-vous souhaité pouvoir annuler un e-mail après l’avoir envoyé à la mauvaise personne, juste que vous l’avez immédiatement regretté ? Vous avez peut-être facturé le mauvais client ou oublié de joindre un fichier avant de cliquer sur Envoyer. Ou peut-être avez-vous envoyé à votre patron un message que vous aviez l’intention d’envoyer à votre meilleur ami ?

Bien que ces exemples puissent certainement être embarrassants, d’autres erreurs peuvent vous causer des ennuis juridiques. Par exemple, les fournisseurs de soins de santé et les autres entités couvertes peuvent enfreindre la loi HIPAA en envoyant un e-mail contenant des informations de santé protégées (PHI) à la mauvaise personne. Les entités pourraient envisager des amendes allant jusqu’à 50 000 euros pour une seule erreur de courrier électronique.

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Heureusement, il existe plusieurs façons d’annuler des e-mails.

Gmail et Outlook proposent tous deux des fonctions d’annulation natives, bien qu’elles présentent certaines limitations. Si vous n’utilisez pas Gmail ou Outlook, ou si vous souhaitez contrôler un peu plus quand et à qui vous pouvez annuler un e-mail, vous pouvez également utiliser un logiciel tiers pour envoyer et puis révoquez les messages sécurisés à tout moment.

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Allons voir plus de détails sur les possibilités d’annuler un e-mail déjà envoyé.

1. Annuler un e-mail à l’aide de la fonctionnalité Unsend de Gmail

Si vous utilisez Gmail, vous connaissez peut-être la fonctionnalité d’annulation d’envoi de Google Labs. Pendant des années, cette fonctionnalité expérimentale était disponible pour les utilisateurs avertis qui souhaitaient annuler les e-mails qu’ils envoyaient à l’aide de ce client populaire.

Si vous avez créé un e-mail professionnel avec Google WorkSpace, vous pouvez installer un module complémentaire ToogleBox Rappel et bénéficier de plus de fonctionnalités pour rappeler ou supprimer l’e-mail que vous avez envoyé par erreur.

Vous pouvez effectuer vous-même un rappel des e-mails envoyés, même s’ils ont été supprimés de la boîte de réception des destinataires.

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le 23 juin, la fonctionnalité Unsend Depuis est passée de Google Labs à Gmail et est l’un des nombreux paramètres que vous pouvez configurer directement dans votre boîte de réception.

Bien que la fonction Unsend soit limitée, elle peut rapidement éviter aux utilisateurs une gêne potentielle, à condition qu’ils puissent réagir à temps.

Suivez les étapes suivantes pour configurer la fonctionnalité Annuler l’expédition

  1. Cliquez sur l’icône en forme de roue dentée dans le coin supérieur droit de votre écran Gmail.
  2.  :

  1. Cliquez sur Voir tous les paramètres.

  1. Sélectionnez l’onglet « Général » et accédez à « Annuler l’expédition ».
  2. L’option Annuler l’envoi est déjà activée mais elle n’est active que pendant 5 secondes
  3. .

  4. À l’aide du menu déroulant, prolongez la période d’annulation de 5 à 30 secondes.

  1. Faites défiler la liste et cliquez sur Enregistrer les modifications.

Notez que cela active uniquement la fonction. Il s’agit d’une mesure préventive. Si la case à cocher en regard de « Activer l’annulation d’envoi » n’est pas sélectionnée dans le le temps que vous devez annuler un e-mail, vous n’avez pas de chance.

Testez si l’annulation d’expédition fonctionne

Une fois que vous avez configuré Unsend , il est facile d’annuler des e-mails, tant que vous êtes rapide.

Dans les 30 secondes suivant l’envoi de votre e-mail (ou moins, si vous n’avez pas défini Annuler l’envoi pendant 30 secondes), une info-bulle jaune s’affiche en haut de votre boîte de réception indiquant « Votre message a été envoyé.

Cliquez sur « Annuler  » pour annuler l’e-mail et vous serez redirigé vers le brouillon de cet e-mail, où vous pourrez apporter des modifications ou supprimer complètement le message.

Bien que la possibilité d’annuler l’e-mail dans les 30 secondes soit une fonctionnalité intéressante, une demi-minute suffit à peine pour reconnaître une erreur, surmonter votre panique et arrêter le message. Cela est particulièrement vrai si vous avez déjà fermé Gmail ou si votre connexion est lente.

Dans ce cas, vous n’annulez pas vraiment l’e-mail, mais vous retardez simplement le processus d’envoi.

Comment rappeler un e-mail dans Gmail sur pour Android ou iOS

Si vous utilisez Gmail sur un appareil mobile, le processus est pratiquement le même. Bien que vous deviez utiliser votre ordinateur pour régler les paramètres du bouton « Annuler », ce bouton apparaîtra toujours lorsque vous utiliserez un appareil mobile pour envoyer des e-mails.

Dans l’application mobile Gmail, vous verrez le bouton « Annuler » en bas de l’écran, comme suit :

2. Annuler un e-mail à l’aide d’Outlook

Microsoft Outlook vous permet de remplacer ou d’annuler des e-mails qui n’ont pas encore été lus par le destinataire. Voici les étapes à suivre :

  1. Après avoir envoyé votre e-mail par erreur, accédez à votre dossier Éléments envoyés et recherchez l’e-mail que vous souhaitez rappeler. Il devrait figurer en tête de liste. Vous devez double-cliquer sur cet e-mail pour l’ouvrir avant de passer à l’étape suivante.

  1. Sélectionnez le message que vous souhaitez rappel via Outlook et double-cliquez dessus pour qu’il s’ouvre dans une nouvelle fenêtre.

  1. Cliquez sur le bouton Actions et sélectionnez l’option Rappeler ce message d’Outlook dans le menu déroulant.

Mais il y a une chose que vous devez savoir sur l’annulation des e-mails dans Outlook. Si les destinataires se trouvent également sur Microsoft Exchange, la rétraction des messages est facile. Vous pouvez même utiliser la fonction Remplacer pour modifier et renvoyer l’e-mail avec le bon contenu.

Toutefois, si vos destinataires ne sont pas connectés ou s’ils n’utilisent pas Microsoft Exchange, vous ne pouvez pas utiliser la fonctionnalité d’annulation des e-mails. Si vos destinataires utilisent un autre service, tel que Gmail ou Apple Mail, la fonction d’annulation est pratiquement inutile.

Il y a également d’autres problèmes. Selon Microsoft Outlook, les utilisateurs qui ont activé le volet d’aperçu peuvent toujours lire le message en question. Cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas apporter de modifications et renvoyer l’e-mail, vous pouvez , mais vous pouvez avertir le destinataire de la raison pour laquelle il reçoit deux messages.

3. Annuler facilement un e-mail à l’aide de Virtru

Si vous utilisez Virtru Pro, vous pouvez contrôler entièrement tous les aspects de tout e-mail sécurisé envoyé via le système, avant et après l’envoi. Cela va du chiffrement des messages à l’annulation d’un e-mail sécurisé de Virtru que vous avez déjà envoyé. Virtru fonctionne également avec G Suite pour les entreprises.

Pour annuler un e-mail à l’aide de Virtru, vous devez d’abord télécharger Virtru Pro sur l’appareil que vous utilisez. Après avoir envoyé un e-mail sécurisé avec Virtru, si vous décidez de l’annuler, recherchez l’e-mail dans votre dossier envoyé, ouvrez-le et cliquez sur l’icône Red Hand . C’est tout. Vous pouvez voir ci-dessous :

https://youtu.be/Vw-PB4wH_Lo

Voici quelques captures d’écran pour une présentation rapide :

Une fois annulé, voici ce que vous verrez de votre côté :

Maintenant, personne ne peut lire l’e-mail annulé sauf vous, et peu importe combien de temps vous l’avez envoyé. Une fois annulé, voici ce que votre destinataire verrait de son côté :

Contrairement à Gmail, cette fonctionnalité concerne davantage l’annulation que l’envoi de temps. Il n’y a pas de limite de temps pour annuler les e-mails sécurisés de Virtru, vous pouvez donc les annuler à tout moment. En outre, Virtru vous permet de récupérer des e-mails sécurisés de n’importe qui, même des destinataires qui utilisent un client de messagerie autre que vous.

En outre, vous pouvez également protéger vos e-mails sécurisés Virtru en désactivant le transfert d’e-mails et en définissant des dates d’expiration pour votre e-mail.

De cette façon, vous avez un contrôle total sur qui reçoit quels messages et pendant combien de temps. Si votre besoin d’annuler un e-mail est lié à la conformité, par exemple, l’envoi d’un PHI ou d’informations personnellement identifiables (IPI) au bon destinataire, et uniquement au bon destinataire, le fait de contrôler le transfert du courrier peut être une défense supplémentaire contre la non-conformité (et ses frais coûteux).

Le voyage dans le temps est toujours nécessaire pour annuler l’e-mail que vous avez envoyé il y a

longtemps Vous avez donc appris comment annuler un e-mail envoyé, mais vous n’avez pas encore quitté le jeu. Si vous n’utilisez pas Virtru, par exemple, et que vous avez envoyé un e-mail embarrassant (ou pire, non conforme) avant d’installer ce plug-in, vous ne pouvez pas le récupérer.

Bien que la fonction d’annulation des e-mails de Virtru vous laisse beaucoup plus de temps pour changer d’avis que les options natives de Gmail et Outlook, vous ne pouvez annuler vos e-mails que si vous les avez envoyés en toute sécurité à l’aide de Virtru.

C Cela signifie que Virtru doit être installé sur votre navigateur et activé dans la boîte de réception de votre client (il s’agit d’une application simple, vous pouvez donc la désactiver manuellement pour désactiver la fonction d’annulation des e-mails).

Donc, si votre patron et votre meilleur ami portent le même nom, c’est peut-être le bon moment pour télécharger Virtru et éviter des mésaventures hilarantes et embarrassantes à l’avenir. Si vous êtes le type de personne qui envoie de longs e-mails irréfléchis lorsque vous êtes en colère, l’annulation d’e-mails peut empêcher votre diatribe thérapeutique de se transformer en une relation endommagée, qu’elle soit personnelle ou professionnelle.

Si le destinataire a déjà lu l’e-mail, le dommage est fait. Avec Virtru Pro, vous pouvez toujours annuler cet e-mail. De plus, vous pouvez définir une date d’expiration sur n’importe lequel de vos e-mails, afin qu’ils s’effacent automatiquement après un certain temps, mais si votre e-mail a été envoyé à la mauvaise personne et que vous savez qu’ils vérifient religieusement leur boîte de réception, le dommage peut déjà être fait.

Quoi qu’il en soit, vous pouvez toujours annuler votre e-mail avec Virtru Pro et minimiser les dommages, tout en empêchant la relecture et l’analyse de votre destinataire. Peut-être qu’ils ont simplement parcouru le courriel et ont manqué la partie la plus désagréable de votre e-mail, comme votre révélation sur l’endroit où la mallette secrète était cachée, ou vos vrais sentiments à propos de Mike d’après la comptabilité.

Avec Virtru Pro, vous pouvez toujours couper le cordon et économiser Au moins un peu de dignité. Soyez intelligent avec votre boîte de réception.

Soyez intelligent avec votre boîte de réception

Bien entendu, « mieux vaut prévenir que guérir. «  Adoptez toujours de bonnes habitudes en examinant vos e-mails, en vérifiant vos pièces jointes et en vous assurant d’envoyer des e-mails aux bonnes personnes.

Mais il n’y a rien de mal à avoir un système de sauvegarde en place lorsque les choses tournent mal. L’envoi des bonnes données au bas de votre signature à la mauvaise personne peut enfreindre les normes de conformité ou de confidentialité, ainsi que la clause de non-responsabilité.

Cela ne vous sauvera pas — en fait, les disclaimers sont pratiquement inutiles.

Confidentialité et contrôle accrus des e-mails avec Virtru

Si vous souhaitez améliorer votre service de messagerie, ne vous contentez pas d’apprendre à annuler des e-mails. En plus de vous permettre d’annuler vos e-mails à tout moment, Virtru propose un cryptage des e-mails côté client, afin de protéger vos e-mails des regards indiscrets et des pirates informatiques.

Vos e-mails et pièces jointes seront complètement illisibles pour tout le monde sauf pour le destinataire. Le chiffrement des e-mails est un autre moyen de protéger votre boîte de réception. Après tout, voulez-vous que votre mot de passe soit votre seul moyen de défense contre les intrus de votre boîte de réception ?

Bien qu’il existe d’autres options pour annuler les e-mails, aucune d’entre elles n’offre la sécurité et la confidentialité de Virtru. Et cela avant que vous ne pensiez à la commodité : Virtru fonctionne parfaitement avec le fournisseur de messagerie que vous utilisez déjà, afin que vous puissiez profiter de sa riche suite de fonctionnalités sans interrompre votre expérience. De plus, grâce à l’intégration Android et iOS, vous pouvez profiter des fonctionnalités de cryptage et d’annulation des e-mails comme vous le souhaitez.

Prêt à prendre le contrôle de votre boîte de réception ? Maintenant, téléchargez Virtru.